Termini di Servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

1. Titolare del servizio

Ipernova S.r.l. a Socio Unico, con sede legale in Lemignano di Collecchio (PR), Codice Fiscale/P.IVA 03124090345, email legal@ipernovasrl.com, PEC pec@pec.ipernovasrl.com (di seguito "Fornitore" o "Ipernova"), fornisce i seguenti servizi digitali attraverso il collegamento al sito e l'applicazione mobile "KIARO TIME" (di seguito "App" o "Servizio").

2. Oggetto del servizio

L'applicazione "Kiaro Time" consente alle aziende clienti (di seguito, "Aziende") di rilevare le presenze dei propri lavoratori dipendenti mediante:

  • Scansione QRC
  • Tecnologia NFC
  • Interazione tramite dispositivi mobili personali degli utenti
  • Geolocalizzazione del personale che lavora fuori sede

Il Servizio è finalizzato esclusivamente alla gestione e monitoraggio delle presenze lavorative ed è destinato a clienti business (aziende) con sede in Italia. L'App costituisce un mero strumento tecnologico di supporto e non certifica l'effettiva prestazione lavorativa.

3. Accettazione dei termini

Scaricando, installando o utilizzando l'App, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni. Qualora l'utente non accetti i Termini, deve interrompere immediatamente l'utilizzo dell'App.

4. Soggetti coinvolti

  • Fornitore: sviluppatore e gestore della piattaforma
  • Azienda Cliente: soggetto che utilizza il Servizio per i propri dipendenti
  • Utente: lavoratore dipendente o collaboratore autorizzato dall'Azienda

5. Licenza d'uso

Il Fornitore concede al Cliente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo dell'App su dispositivi compatibili. È vietato:

  • Copiare o modificare l'App
  • Effettuare reverse engineering
  • Rivendere o sublicenziare il servizio

6. Registrazione e accesso

L'accesso all'App è subordinato alla creazione di un account da parte dell'Azienda Cliente alla quale spettano i seguenti incombenti:

  • Registrazione da parte dell'Azienda
  • Creazione di credenziali per gli utenti
  • Eventuali associazioni a badge QR/NFC forniti dal Fornitore

L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della custodia delle credenziali.

7. Modalità di utilizzo

L'Utente si impegna a:

  • Utilizzare l'App in conformità alla legge ed esclusivamente per finalità lavorative
  • Effettuare le rilevazioni in modo veritiero e non falsificare le rilevazioni di presenza
  • Non aggirare i sistemi QR/NFC
  • Mantenere riservate le credenziali
  • Non utilizzare credenziali o dispositivi di terzi
  • Non manomettere o aggirare il sistema di rilevazione

È vietato qualsiasi uso fraudolento del Sistema. Qualsiasi abuso può comportare la sospensione dell'account. L'Azienda Cliente gestisce la creazione e revoca degli accessi.

8. Ruolo delle Aziende Clienti

L'Azienda Cliente:

  • È responsabile dell'utilizzo dell'App nell'ambito lavorativo
  • Garantisce la conformità alle normative sul lavoro e controllo a distanza (art. 4 Statuto dei Lavoratori)
  • È responsabile dell'informativa ai dipendenti
  • Agisce come Titolare del trattamento dei dati

9. Geolocalizzazione

L'utilizzo della geolocalizzazione è attivato nel rispetto della normativa vigente. Il Cliente si impegna a:

  • Attivarla solo se necessario
  • Informare preventivamente i lavoratori
  • Raccogliere eventuali autorizzazioni richieste
  • Può essere disattivata nei limiti previsti dall'Azienda

10. Accettazione del contratto

Il Cliente accetta i presenti Termini e Condizioni, la Privacy Policy e il Data Processing Agreement mediante procedura elettronica (c.d. "point and click") al momento della registrazione all'App. L'accettazione avviene tramite selezione di apposita casella (checkbox) non preselezionata e successiva conferma. Tale accettazione costituisce manifestazione di consenso contrattuale ai sensi della normativa vigente ed è pienamente valida ed efficace. Il Cliente dichiara e garantisce di avere i poteri necessari per impegnare l'azienda che rappresenta. Il Fornitore conserva evidenza informatica dell'avvenuta accettazione (es. data, ora, indirizzo IP, versione dei documenti), ai fini probatori.

11. Corrispettivi e modello economico

Dispositivi fisici:

  • Targa QR/NFC: € 100,00 + IVA
  • Tessera/Badge: € 30,00 + IVA
  • Trasporto e consegna inclusi

Abbonamento annuale (per Azienda): • 1 dipendente: gratuito • Da 2 a 10 dipendenti: € 3,00/mese per utente + IVA • Da 11 a 20 dipendenti: € 4,00/mese per utente + IVA • Oltre 20 dipendenti: € 5,00/mese per utente + IVA

12. Disponibilità del Servizio

Il Servizio è fornito "as is" ("così com'è"). La responsabilità del Fornitore è limitata agli importi corrisposti negli ultimi 12 mesi. Sono esclusi danni indiretti e perdita di profitto. Il Fornitore non garantisce:

  • Continuità senza interruzioni
  • Assenza di errori
  • Compatibilità con tutti i dispositivi

13. Attivazione ed erogazione del Servizio

13.1. Con l'attivazione del Servizio il Cliente può iniziare a creare ed allocare la propria Infrastruttura virtuale della quale sarà l'unico responsabile ed alla quale egli soltanto avrà esclusivo accesso. Ipernova non è soggetta ad alcun obbligo generale di sorveglianza e non controlla né sorveglia i comportamenti o gli atti posti in essere dal Cliente attraverso detta infrastruttura. 13.2. Il Servizio viene erogato per tutta la durata dell'Abbonamento. Per i primi 7 giorni decorrenti da quello in cui l'Abbonamento è scaduto l'erogazione del Servizio viene sospesa, salvo riprendere dal momento della registrazione del pagamento per il nuovo Abbonamento. Se entro sette giorni dalla sospensione del Servizio il pagamento non viene registrato, il Servizio viene disattivato e i dati saranno conservati per ulteriori 10 giorni. Trascorso tale ulteriore periodo, i dati saranno definitivamente cancellati e non più recuperabili.

14. Obblighi e limitazioni di responsabilità del Fornitore

14.1. Il Fornitore si riserva la facoltà di sospendere o interrompere l'erogazione del Servizio in caso di violazione dei presenti termini, esigenze tecniche o manutenzione, obblighi di legge. 14.2. Il Fornitore effettua backup mensile dei dati trattati dal Cliente nell'infrastruttura virtuale; ciò non solleva tuttavia il Cliente dall'effettuare il backup completo dei propri dati. 14.3. Il Fornitore non è responsabile per:

  • Uso improprio dell'App da parte degli Utenti
  • Decisioni aziendali basate sui dati raccolti
  • Malfunzionamenti dovuti a dispositivi, reti o sistemi terzi
  • Violazioni imputabili all'Azienda

14.4. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per le informazioni, i dati e i contenuti immessi o trasmessi dal Cliente nell'Infrastruttura virtuale. 14.5. Il Fornitore non garantisce la precisione totale del sistema in quanto non ha il controllo del dispositivo usato dal dipendente. La precisione del GPS può dipendere dal dispositivo.

15. Obblighi e diritti del Cliente

15.1. Il Cliente ha diritto di utilizzare il Servizio secondo le Specifiche tecniche ed in conformità ai livelli di servizio garantiti. 15.2. Il Cliente dichiara di possedere le conoscenze tecniche necessarie ad assicurare la corretta utilizzazione, amministrazione e gestione dell'Infrastruttura virtuale. 15.3. Il Cliente riconosce che la rete internet non è controllata da Ipernova e che nessuna entità è in grado di garantire e monitorare le prestazioni e la funzionalità della rete. 15.4. Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge. 15.5. Il Cliente si impegna a comunicare ad Ipernova ogni variazione dei propri dati anagrafici e dei propri recapiti. 15.6. Il Cliente si impegna ad informare tempestivamente Ipernova di qualsiasi uso non autorizzato del proprio account. 15.7. Il Cliente è l'unico ed esclusivo responsabile di ogni operazione effettuata attraverso il Servizio e si impegna a mantenere indenne e manlevare Ipernova da ogni richiesta o pretesa di terzi.

16. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003.

  • Il Fornitore agisce come Responsabile del trattamento
  • L'Azienda Cliente è Titolare del trattamento
  • Dati trattati: dati identificativi, log di accesso, dati di presenza, eventuali dati di geolocalizzazione
  • Principi: minimizzazione, finalità specifiche, conservazione limitata, sicurezza e riservatezza

Per informazioni complete, consultare la Privacy Policy disponibile nell'Applicazione.

17. Clausola specifica per App Store (Apple)

Nel caso di download tramite App Store:

  • Apple non è parte dei presenti Termini
  • Apple non è responsabile per manutenzione o supporto
  • Eventuali reclami devono essere indirizzati al Fornitore
  • Apple e le sue affiliate sono terze parti beneficiarie dei presenti Termini

18. Clausola specifica per Google Play

Nel caso di download tramite Google Play:

  • L'utente accetta anche i termini di Google
  • Il Fornitore è responsabile del Servizio e dei contenuti
  • Google non è responsabile per l'App

19. Modifiche unilaterali

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini (aggiornamenti, adeguamenti normativi, miglioramenti tecnici). Le modifiche saranno comunicate tramite App, email, sito web. L'uso continuato dell'App implica accettazione delle modifiche.

20. Legge applicabile e Foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente: Parma

21. Contatti

Per assistenza o reclami: Ipernova S.r.l. a Socio Unico Email: legal@ipernovasrl.com PEC: pec@pec.ipernovasrl.com

22. Accettazione

L'utilizzo dell'App comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.